Gestão2 min de leitura Publicado em setembro 6, 2026

Seu CRM é só uma planilha com nome bonito

CRM pago de mercado costuma cobrar por usuário, por mês, com contrato mínimo — e boa parte das empresas menores acaba usando…

Capa do artigo: Seu CRM é só uma planilha com nome bonito

CRM pago de mercado costuma cobrar por usuário, por mês, com contrato mínimo — e boa parte das empresas menores acaba usando essa ferramenta só para registrar nome e telefone, sem tirar proveito de nenhuma automação.

O problema não é falta de CRM. É CRM sem função

Pagar mensalidade por usuário por uma ferramenta que só guarda contato é a mesma coisa que pagar por uma planilha cara. O time comercial sente o peso do custo, mas não sente o ganho de produtividade que um CRM de verdade deveria trazer.

Um CRM completo, sem taxa por usuário

O Twenty é um CRM completo e gratuito para hospedar você mesmo, com pipeline visual e estrutura totalmente personalizável — sem taxa por usuário. Tem mais de 56 mil marcações de aprovação no GitHub, desenvolvimento ativo, e é mantido por um time apoiado pela aceleradora Y Combinator, o que reduz o risco de abandono do projeto.

O que muda na prática

Sem a barreira do custo por usuário, fica viável colocar todo o time comercial dentro do CRM — não só quem “precisa” por causa da licença. Isso é o que transforma CRM de repositório de contato em ferramenta de gestão de pipeline de verdade.

Instalar o Twenty não resolve processo comercial malfeito sozinho — mas remove a desculpa do custo para não ter um CRM usado de verdade.

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